Je suis venus pour un pneu percé sur une voiture récupéré une semaine avant. Vu la vitesse de perte de pression et le temps, il est plus que probable que le pneu était déjà percé au moment de l'achat, malgré cela la réparation m'a tout de même été facturée. Si j'avais su qu'on me ferait payer la prestation j'aurai été dans un garage moins cher et plus prêt de chez moi, mais cela ne m'a pas été précisé lors de mon appel.
Gregory L. du point de vente
GCA HYUNDAI Saint-Nazaire a répondu :
17/07/2025
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la situation concernant le pneu a engendré une insatisfaction, notamment en ce qui concerne la transparence des coûts lors de votre appel. Votre retour est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer notre communication à ce sujet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir, où chaque aspect de notre service répondra à vos attentes.
Cordialement
L'équipe GCH ST NAZAIRE
