Très difficile à joindre par téléphone
Inorganisation de l’accueil
Et j’ai reçu 3 mois plus tard une facture de rappel pour la révision annuelle prévue dans le contrat de location ( pour laquelle on ne m’avait d’ailleurs pas remis de facture au moment où j’ai récupéré la voiture)
Par ailleurs concession trop petite coincé entre d’autres concessions et avec peu de places de parking
Gregory L. du point de vente
GCA HYUNDAI Saint-Nazaire a répondu :
22/09/2025
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Je comprends que les difficultés de communication et l’organisation de notre accueil ont eu un impact négatif sur votre expérience, ce qui est inacceptable. Concernant la facturation tardive pour la révision annuelle, je suis désolé pour la confusion engendrée et nous veillerons à améliorer nos processus. De plus, votre remarque sur la taille de notre concession sera prise en compte pour optimiser notre espace. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et vous offrir une solution adaptée.
Cordialement
L'équipe HYUNDAI ST NAZAIRE
