Retard sur le rendez-vous de la part du garage suite à un retard de la cliente d'avant... . Me faire payer un appoint de lave glace alors que le plein à été fait chez moi la veille, pas de lavage du véhicule, avant cela était fait gracieusement, et pas de mise à jour du GPS . Très très mauvaise expérience. Plus on paye cher moins nous avons un bon service .
Gregory L. du point de vente
GCA HYUNDAI Saint-Nazaire a répondu :
03/06/2025
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le retard et le service offert. Votre retour est essentiel pour nous, et nous aimerions examiner ces points afin d'apporter les améliorations nécessaires. Je vous invite à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution satisfaisante.
Merci de votre compréhension.
L'équipe HYUNDAI ST NAZAIRE
