MG Massy

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN
91300 MASSY

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Après-vente

5	82 %	324 avis
4		0 avis
3		42 avis
2		0 avis
1		29 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h30 13h30 19h
Mardi: 8h 12h30 13h30 19h
Mercredi: 8h 12h30 13h30 19h
Jeudi: 8h 12h30 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h30 13h30 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

CECILE D. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 21/06/2024

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10 / 10

Patrick B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 28/06/2024

Accueil parfait et mise en main du véhicule excellente,
Ne changer rien, vous êtes au top.

MG Motor Bernier Massy a répondu : 05/07/2024

Bonjour Patrick, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et la prise en main de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots positifs nous encouragent à maintenir notre niveau d'excellence. Au plaisir de vous revoir chez nous bientôt!
Cordialement,
L'équipe MG Massy

10 / 10

ERIC V. Après-vente - Achat vérifié le 20/06/2024

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10 / 10

MARIE-FRANCOISE B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 18/06/2024

Commercial à l’écoute et très réactif.

MG Motor Bernier Massy a répondu : 24/06/2024

Bonjour Marie-Françoise, merci infiniment pour votre évaluation positive et vos aimables mots. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos besoins avec attention et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans le futur. Nous apprécions sincèrement votre confiance. À bientôt chez notre nous !
Cordialement,
L'équipe MG Massy

10 / 10

Zen4io . Après-vente - Achat vérifié le 14/06/2024

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10 / 10

MATTHIEU K. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 13/06/2024

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10 / 10

Michel D. Après-vente - Achat vérifié le 14/06/2024

Super service. Ravi d'être passé chez vous

MG Motor Bernier Massy a répondu : 17/06/2024

Cher Michel, nous sommes ravis de lire votre avis positif et de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession automobile. Merci encore!
L'équipe APV MG Massy

10 / 10

STEPHAN G. Après-vente - Achat vérifié le 06/06/2024

Très bien

MG Motor Bernier Massy a répondu : 17/06/2024

Cher Stephan, merci infiniment pour votre aimable commentaire et pour les 10/10! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre concession ait été excellente. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.
L'équipe APV MG Massy

10 / 10

ANTOINE B. Après-vente - Achat vérifié le 13/06/2024

Accueil très chaleureux et pro.
Par contre pas de rapport des mises à jour à faire à la voiture. Information qu’il fallait demander le soh au depos de la voiture pour avoir le rapport batterie.

MG Motor Bernier Massy a répondu : 17/06/2024

Cher Antoine, nous vous remercions sincèrement pour votre aimable évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre retour concernant les mises à jour nécessaires sur la voiture est important pour nous, et nous nous efforcerons d'améliorer nos processus pour offrir un service encore meilleur à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Au plaisir de vous revoir bientôt chez notre concession.
L'équipe APV MG Massy

3 / 10

C. Après-vente - MG Motor MG 5 - Achat vérifié le 07/06/2024

J'ai pris rendez-vous avec ce garage pour effectuer la mise à jour de ma voiture. Cela n'a pas été fait.
La mise à jour n'avait pas non plus été faite lors de la précédente révision, malgré ma demande.
Lors de ma prise de RDV, il ne m'avait pas été indiqué que le garage fermerait ce jour à 17h00.
Le garage devait m'appeler dès que la voiture serait prête, cela n'a pas été fait. J'ai du demander à des collègues d'aller sur place pour vérifier, car il ne répondait pas au téléphone.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

MG Motor Bernier Massy a répondu : 17/06/2024

Bonjour,

Malheureusement votre pseudonyme ne nous a pas permis d’identifier le jour de votre RDV et donc le conseiller client qui vous a reçu. N’hésitez pas à appeler notre responsable APV M.Blochet . Cela nous permettra d’identifier pourquoi nous avons étais défaillant dans le traitement de votre RDV.
Vous pouvez également lui écrire à l’adresse : apv.aero-massy@groupebernier.com afin que nous vous recontactions.

Cordialement,