F.
Après-vente
- Land Rover Range
- Achat vérifié le 21/02/2023
J'ai apporter mon Range SV Autobiography, pour la 3éme fois, pour a réparation des radars de reculs.
J'avais réservé un véhicule de remplacement, et on a ma donné une épave, qui n'avait plus d'Age. (un détail)
Etant Abs, mon est fils est allé en fin de journée récupérer le véhicule.
Et la on lui demande 580€, pour une réparation des radars, qui devaient être réparés depuis la première intervention.
Il répond qu'il n'avait rien a payer. Et la le personnel de chez Range, lui disent pas de paiement pas de clefs. Sur ce mon fils me tel, en me disant, on ne veut pas me donner notre véhicule, de plus j'ai rendu les clefs du véhicule de remplacement, ils ne veulent pas me donner les clefs non plus. Donc il se retrouve, a 18h a la concession sans moyen de locomotion.
Situation lunaire!!!
Au bout de 3/4 d'heure le personnel de la concession se rendent compte que mon véhicule était encore sous garantie.
Et ce n'est qu'a ce moment la, que les clefs du véhicule sont restitués a mon fils.
C'est mon 5éme Range, et la qualité de service de cette concession est de pire en pire.
C'est vraiment dommage, car j'aime beaucoup ces véhicules, mais lors du changement de voiture, je me dirigerais vers une autre marque!!!!!
