KINANY ALAOUI N.
Après-vente
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 06/11/2025
Je suis très déçu de mon passage chez vous.
Premièrement, avant de venir, j’ai bien demandé par téléphone s’il était possible de payer en plusieurs fois — on m’a confirmé que oui. Mais une fois sur place, le monsieur à la réception m’a dit que ce n’était pas possible.
Deuxièmement, en rentrant chez moi, j’ai découvert que le cache de la batterie hybride à l’arrière du véhicule avait été laissé ouvert.
Et enfin, j’ai demandé l’enveloppe contenant les documents de garantie “Relax Toyota” — on m’a simplement remis les factures, sans aucune attestation précisant la date de début et de fin de garantie, alors que cela devrait être fourni.
Franchement, pour une enseigne comme Toyota, je m’attendais à beaucoup plus de sérieux et de professionnalisme.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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