Georges F. du point de vente
BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu :
29/04/2024
Bonjour
Nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous en sommes navrés. Lors de l'intervention, nous avons dû remettre en conformité la programmation de votre véhicule ce qui a eu des conséquence (non immédiate). Lors de votre retour, (nous l'avons pris de suite) nous avons constaté une sonde a oxygéné défectueuse et vous avons expliqué que cela était en conséquence du retour à la normal de la cartographie moteur.
Suite au devis que l'on vous a fait, vous avez souhaité faire réparer ailleurs. Nous le regrettons.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question.
Cordialement
L'équipe Altitude 42 Saint-Etienne
