J’ai déjà répondu… et j’ai le sentiment de perdre mon temps!
Accueil froid.
Surtout un accueil téléphonique déplorable,lunaire,totalement indigne de BMW.
Je me suis déjà expliqué,et je maintiens mon insatisfaction.
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Lyon a répondu :
14/11/2023
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre avis et nous sommes désolés de vous avoir donné une mauvaise impression. Nous nous efforçons toujours de fournir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, que ce soit en personne ou au téléphone.
Nous aimerions comprendre en détail l'incident que vous mentionnez afin de prendre des mesures correctives appropriées. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour discuter de votre expérience ?
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Lyon.
