BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	58 %	1 643 avis
4	28 %	802 avis
3		206 avis
2		65 avis
1		132 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

A. Après-vente - Achat vérifié le 21/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 23/12/2021

Bonjour A.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

BERNARD L. Après-vente - BMW Série 7 - Achat vérifié le 21/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 23/12/2021

Bonjour Bernard L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

B. Après-vente - BMW X4 - Achat vérifié le 15/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 20/12/2021

Bonjour B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

PATRICK A. Achat véhicule neuf - BMW Série 3 - Achat vérifié le 17/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 10 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 20/12/2021

Bonjour Patrick A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

Catherine R. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 14/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 18/12/2021

Bonjour Catherine Et Emmanuel R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

7 / 10

DIDIER ET CHANTAL B. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 15/12/2021

L’accueil téléphonique n’est pas satisfaisant, l’attente trop longue !

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 20/12/2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nos équipes travaillent au quotidien à améliorer la réactivité et la qualité de notre accueil téléphonique. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

N. Achat véhicule neuf - BMW X3 - Achat vérifié le 15/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 17/12/2021

Bonjour Isabelle N.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

CHRISTIAN ET AGNES P. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 15/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 17/12/2021

Bonjour Et Agnes P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

alain H. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 13/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 16/12/2021

Bonjour Alain H.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

ROLAND ET CHRISTIANE O. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 14/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 16/12/2021

Bonjour Roland Et Christiane O.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon