Manque de préparation du CC
De nombreuses defaiances pas réglées avant la réception
Surtout les niveaux du liquide de refroidissement et adbleu pas fait et en manque
Des produits manquants entre l achat et la remise du véhicule
De 13h30 et 17h aucune proposition pour se désaltérer
C est en cour de se résoudre j espere
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu :
18/03/2025
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à résoudre les points mentionnés concernant la préparation de votre véhicule dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à améliorer nos services. Notre responsable de site va reprendre contact avec vous par téléphone.
Nous suivons votre dossier avec attention et restons à votre disposition par mail à relation.client.est@libertium.fr
Cordialement, le Service Relation Client
