PIERRE J.
Achat véhicule neuf
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 15/11/2024
Très satisfait de la relation commerciale
Je suis livré le lundi 18/11. Le samedi 23/11, quelques jours après ma prise en main du nouveau véhicule: je me retrouve bloqué dans un carrefour de rues à Grenoble (mise sous grand stress!!!)
sur message de défaut électrique; après plusieurs essais de redémarrage infructueux(20minutes, le temps d'appeler l'assistance Peugeot), la voiture redémarre et je peux la garer un peu en attendant le dépanneur ... qui arrive plus tard et m'accompagne sur le site Peugeot, ouvert le samedi. Bien encouragé par le commercial, je repars car il n'y a pas de services techniques, le samedi.
Le 9 décembre au soir, voiture bloquée dans le garage ... appel de l'assistance qui vient le 10 matin de bonne heure; batterie à plat ...
Le dépanneur fournit l'alimentation électrique et la voiture peut repartir; je l'amène au garage Peugeot Rapide qui décide de changer la batterie; le 12/12 je récupère la voiture ...
Je vais en région parisienne le 23/12 (580km... j'espère le meilleur!)
Voilà la raison d'une note plus proche de 7 que de 10...
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Accueil
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10 / 10
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Explications
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7 / 10
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Essai
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1 / 10
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Livraison
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10 / 10
Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu :
18/12/2024
Bonjour Pierre J.,
C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.
Belle journée à vous,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
