Les prestations sont trop chères et finalement maintenant que mon véhicule n'est plus garantie je pense aller ailleurs faire mes révisions/entretiens.
De plus, cette fois ci on m'a trouvé une usure extérieure de mes pneus avant qu'il faut changer or après vérification avec un ami mécanicien depuis plus de 30 ans il s'avère que ce n'est pas vrai, encore une astuce pour empocher j'imagine... j'ai toujours été fidèle jusque là mais c'est terminé car s'en prendre à des personnes vulnérables qui n'y connaissent rien n'est pas tolérable pour moi.
Toyota Bernier Orléans a répondu :
31/01/2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes lors de votre passage dans notre concession. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Notre Responsable Après-Vente vous a recontacté afin de trouver une solution avec vous. Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 45
