Réparation d un neimane, véhicule immobilisé 8 jours car délai très long pour obtenir les pieces
Prix 686 euros et même pas de véhicule à prêter en sachant que je travaille de nuit. Je me suis retrouvé en scooter à minuit sous la pluie et le verglas pour aller travailler. Super cool
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
14/12/2021
Cher Monsieur Frederic V., Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés pour l’expérience que vous avez reçue dans notre concession. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous ferons un point avec notre équipe à ce sujet. Comptez sur nous.
N'hésitez pas à nous faire part de vos coordonnés pour que l'un de nos conseillers vous rappelle dans les meilleurs délais. Nous sommes à votre disposition à l'adresse contact.nord@vgrf.fr
Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
