Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

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5	73 %	4 433 avis
4		1 051 avis
3		250 avis
2		149 avis
1		208 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Pascal F. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 03/09/2025

Concession sérieuse.
Travail de carrosserie qualitatif.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/11/2025

Bonjour Pascal.F,

Votre retour élogieux sur notre travail de carrosserie nous touche profondément. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et l’attention portée à votre véhicule. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Lucas B. Après-vente - Achat vérifié le 05/09/2025

Accueil chaleureux, horaires respectées personnel au top

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/10/2025

Bonjour Lucas.B,

C'est un immense plaisir de lire votre évaluation. Votre satisfaction concernant notre accueil chaleureux et l'efficacité de notre personnel est une récompense précieuse pour toute notre équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre concession.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Claude B. Après-vente - Volkswagen Touareg - Achat vérifié le 29/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/10/2025

Cher(e) Claude B.., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Gaelle W. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 29/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/10/2025

Cher(e) Gaelle W.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

8 / 10

Emmanuel V. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 05/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 25/10/2025

Cher(e) Emmanuel V.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Axelle D. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 25/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/10/2025

Cher(e) Axelle D.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Emma D. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 15/09/2025

Tout s’est très bien déroulé, je recommande. Merci beaucoup

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/10/2025

Bonjour Emma.D,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation. Il est gratifiant de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous êtes satisfaite de notre service. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Laurent B. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 04/09/2025

Totalement satisfaits de notre Tiguan. Hugo, nous a brillamment accompagné et et conseillé, de la première visite à la livraison.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/10/2025

Bonjour Laurent.B,

Un grand merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que Hugo a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre expérience d'achat de votre Tiguan. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Encore une fois, merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Philippe M. Après-vente - Volkswagen CC - Achat vérifié le 12/08/2025

Bravo ! Excellente expérience.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/10/2025

Bonjour Catherine.W,

Nous sommes ravis de recevoir votre retour enthousiaste ! Votre satisfaction confirme que nous sommes sur la bonne voie pour offrir des expériences mémorables à nos clients. Si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien continu !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Bernard C. Après-vente - Achat vérifié le 11/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/10/2025

Cher(e) Bernard C.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.