Thibaud c.
Après-vente
- Toyota RAV4 5p
- Achat vérifié le 18/05/2026
J’ai eu à faire à 3 commerciaux, 1 secrétaire (très professionnelle, heureusement), et venant de loin, je devais être récupéré à la gare de Montpellier, j’ai finalement dû prendre un taxi, car on m’avait oublié.
La phase de vente a été laborieuse, j’ai bien dû leur faire comprendre que je voulais pas faire de financement Toyota !
J’ai payé mon véhicule comptant, je ne voulais pas faire de crédit Toyota, leur forcing m’a agacé.
D’autant plus qu’on m’a laissé sous entendre que si je ne faisais pas de financement, le véhicule pouvait me passer sous le nez, quand bien même j’avais été le premier intéressé.
Ça, plus les pièces manquantes à la livraison, comme les tapis de sol caoutchouc, le double des clefs, qu’ils ne m’ont envoyés que deux mois plus tard.
Bref, je mets 5 sur 10 parce que je suis content du véhicule que j’ai choisi, même si j’ai dû le faire vérifier par la concession Toyota près de chez moi, la porte conducteur été branlante.
Pour terminer, un bon nettoyage n’étant pas le fort de la concession Toyota occasion Montpellier, je m’y suis attelé.
Merci pour le peu que vous avez réussi à faire.
Bonne continuation.
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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7 / 10
