FORD Carcassonne

660 avenue Gustave Eiffel
11000 CARCASSONNE

Carrosserie

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Après-vente

5	51 %	596 avis
4		256 avis
3		40 avis
2		12 avis
1		33 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

sarah z. Après-vente - Achat vérifié le 01/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 04/12/2022

Bonjour Sarah Z.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

didier a. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 29/11/2022

Très professionnel et compétent, très sympathique sauf la facture qui est forte. merci

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 03/12/2022

Bonjour Marie-annick A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

valerie l. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 29/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 03/12/2022

Bonjour Jean L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

7 / 10

phi d. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 29/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 02/12/2022

Bonjour Phi D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

8 / 10

marc t. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 28/11/2022

entretien et revision trop cher

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 01/12/2022

Bonjour Marc T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

nadia d. Après-vente - Achat vérifié le 23/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 25/11/2022

Bonjour Nadia D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

marc et camille m. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 18/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 21/11/2022

Bonjour Camille Et Marc C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.

9 / 10

willy b. Après-vente - Achat vérifié le 15/11/2022

A part l attente à l accueil, mais le reste est très satisfaisant ( atelier )
Le prix est correct je reviendrai faire l’entretien de mon Ford custom
Merci

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 21/11/2022

Bonjour Willy B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

8 / 10

myriam s. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 18/11/2022

Un responsable atelier au top

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 21/11/2022

Bonjour Myriam S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne

10 / 10

aurelie m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 17/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carcassonne a répondu : 20/11/2022

Bonjour Aurelie M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carcassonne.