FORD Aix-en-Provence

Zone Commerciale la Pioline
13290 Aix-les-Milles

Carrosserie

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Après-vente

5	50 %	659 avis
4	36 %	466 avis
3		79 avis
2		26 avis
1		77 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Bbr c. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 21/01/2026

J en ai assez !!
Fin de contrat de leasing le 4/02/26
Décalage du rendez-vous initialement prévu pour le 4/12 pour cause de problème de pont sur la concession de Vitrolles ! Encore je passe !!décalé au 23/12
Fin de garantie le 15/12!!!
À Vitrolles on me dit qu on peut pas faire les travaux, de révision
Puis oui j ai l accord puis je ne peux plus car une pièce est cassée
Donc retour à Aix pour terminer la révision et voir le bruit en question ( ça ça a été fait )
Mais par conte on me fait payer 126 euros de filtre à carburant alors que j ai payé 3 ans un leasing sur un pickup avec entretien.
C est du n importe quoi !
Voyez si vous pouvez me
Faire rembourser cette somme car je ne vient plus dans cette concession !!!
Si il faut passer par un avocat je vais le faire

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 22/01/2026

Bonjour Bbr c.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

Christophe g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 20/01/2026

A part une erreur sur la prise du rendez-vous ( rendez-vous organisé le lendemain de la date prevu).
Le reste de l'intervention a ete respecter.

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 21/01/2026

Bonjour Christophe g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

Fce Bank f. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 20/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 21/01/2026

Bonjour Fce Bank f.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

olivier c. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 15/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 21/01/2026

Bonjour Olivier c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

bruno g. Après-vente - Ford Mustang - Achat vérifié le 19/01/2026

Parfais

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 20/01/2026

Bonjour bruno g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

stephane d. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 19/01/2026

Tout a été parfait de la reception à la reprise de mon véhicule

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 20/01/2026

Bonjour stephane d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

Region Investissement r. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 16/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 19/01/2026

Bonjour Region Investissement r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

jean luc et marie-lise b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 15/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 16/01/2026

Bonjour jean luc et marie-lise b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

yves s. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 15/01/2026

Très bon accueil, respect des délais annoncés : la révision s'est très bien déroulée ! Bonne équipe.

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 16/01/2026

Bonjour yves s.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

maureen p. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 15/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 16/01/2026

Bonjour maureen p.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.