gael o.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 13/04/2026
Satisfait de l'accueil, de la prestation d'entretien et des conseils.
Par contre, j'aurais pu mettre 10 si les essuie-glaces avants avaient été changés, tel que prévu au contrat d'entretien du véhicule. Il me semble que nous avions convenu de les changer mais pas les arrières lors de la prise en charge du véhicule. Rien de dramatique mais cela va m'obliger à repasser à la concession juste pour un changement d'essuie-glaces.
Cyril R. du point de vente
FORD Marseille a répondu :
14/04/2026
Bonjour gael o.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille
