FREDERIC M.
Après-vente
- Achat vérifié le 20/02/2026
Bonjour
Lors de ma prise de rendez-vous sur l application BMW pour le remplacement des disques j avais demandé a etre recontacter pour que je puisse expliquer le bruit qui venait d apparaître sur mon véhicule afin que la réparation puisse être anticipée (si problème connu) pour éviter d' immobiliser mon véhicule plusieurs jours. Personne ne m a contacter et j ai dû attendre trois semaines, date du rendez-vous, pour avoir cette échange avec mon interlocuteur de la concession.
Dommage que cet échange n' est pas eu lieu.
Cordialement
ENVERGURE MEAUX a répondu :
17/03/2026
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous au plus vite.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Meaux
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
