Pour déposer ma voiture:
Attente de plus d’1/2 heure et très peu de considération de la part de la personne qui a pris en charge ma voiture.
Le reprise de ma voiture a été très rapide et très efficace grâce à Mr Jonathan LESAGE (il m’a vendu ma voiture il y a 2 ans), qui est venu me saluer tout en faisant accélérer le process.
Le prix a considérablement augmenté par rapport aux années précédentes (et en particulier par rapport à l’année dernière), alors qu’il s’agit des mêmes prestations.
Groupe Como a répondu :
20/06/2018
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après vente.
Nous vous présentons nos excuses pour l'attente lors du dépôt de votre véhicule.
Concernant le tarif de la révision, nous avons effectués un entretien de type B, qui est plus complet que l'année dernière, ce qui justifie l'augmentation de tarif.
Nous restons à votre écoute et nous espérons que ce désagrément ne se reproduira plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
