J’ai un gros problème
J’ai changé la moquette suite à une bombe de Clim qui s’est ouverte dans ma voiture , étant asmathique j’ai payé 1800 e chez vous pour changer la moquette qui après plusieurs nettoyage chez spécialiste persistait une légère odeur et Rebellotte j’ai pri la voiture j’ai senti une odeur chimique et crise d’asthme , j’ai pas eu l’impression qu’on m’as changé ma moquette
J’ai regardé le devis et la facture il y a eu une erreur de votre part j’ai jamais demandé le nettoyage chimique d d’la Clim !
Que fait on ? On a demandé sur devis autre chose dans ma famille nous roulons tous en Mercedes mon père gl mes 2 frères en 180 classe a moi 200 je suis vraiment chagriné d’avoir dépensé 2000 e pour que je revienne à la case départ si on m’avait dit qu’on me mettrai une bombe de Clim à l’intérieur comme le stipule la facture je l’aurai jamais fait chez vous
Dans l’attente de vous lire
Mail: bounabil75010@gmail.com
Groupe Como a répondu :
29/04/2022
Bonjour Monsieur,
Comme stipulé sur l'ordre de réparation, remplacement des moquettes de plancher, traitement fongicide et antibactérien ainsi que le remplacement du filtre habitacle fourni par vous-même.
Comme stipulé sur la facture, ces éléments ont été remplacés.
Le nettoyage comprend les buses d'air ainsi que le caisson de chauffage.
Nous sommes désolés que ceux-ci aient pu vous déclencher une crise d'asthme.
Restant à vos dispositions.
Cordialement
