Alexina C.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 19/07/2023
J'ai apporté ma voiture dans votre garage pour la 2ème fois pour le même problème moteur en 2 mois (en réalité il s'agit du 3ème diagnostic en tout, la panne s'étant déclenchée lors d'un trajet sur l'autoroute début mai, j'ai emmené ma voiture pour le 1er diagnostic dans un garage Mercedes de Dijon). J'ai récupéré ma voiture vendredi 21 juillet en fin d'après-midi, avec la confirmation par votre commercial que le problème était résolu...j'ai pris la voiture samedi matin et la panne moteur s'est à nouveau déclenchée au bout d'à peine 10 minutes. Donc, au bout de 3 diagnostics dans un garage mercedes depuis début mai, dont 2 chez Como Bastille...je suis toujours au point de départ. J'y ai laissé en revanche beaucoup d'argent. Je vais rappeler lundi matin 1ère heure pour apporter, à nouveau, ma voiture car je n'ai pas d'autre choix, mais je suis furieux de votre incompétence.
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