L’accueil déplorable : mon dernier rendez-vous je venais d’arriver une dame m’a dit sur un ton : asseyez-vous et fermer la porte 😡 le Directeur pas du tout à l’écoute !! Mauvais retour de mon véhicule.
Je ne recommanderez pas du tout ce garage.
Une seule personne qui m’a aidé Souleymane que je remercie
Pinault Fabrice a répondu :
26/04/2022
Bonjour Madame,
Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-ci.
Le directeur de concession vous a néanmoins reçu à plusieurs reprises et a pris le temps de répondre à vos questions, et ce, dans une démarche d’écoute. Nous sommes donc étonnés de votre ressenti.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
