Complètement déçu ! Vous avez effectué la révision B malgré la détection d'une fuite. Avant de déposer ma voiture, je n'avais pas remarqué cette fuite. Vous auriez dû m'informer avant de procéder à la révision. Résultat : j'ai dû effectuer des réparations et refaire la révision. J'ai envoyé une lettre recommandée, mais je n'ai reçu aucun appel en retour. C'est la dernière fois que je fais appel à vos services !
Pinault Fabrice a répondu :
03/07/2024
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. En se qui concerne votre fuite d'huile, il n'était pas nécessaire de refaire la révision, mais juste un éventuel rajout d'huile moteur. C'est pour cela que nous avons pris la décision de faire votre maintenance et de vous prévenir de la petite fuite d'huile.
Cordialement.
