Bonjour
Rien a dire sur la révision.
Et Je me demande où est le service Mercedes , véhicule pas nettoyé à l’intérieur et pas lavé à l’extérieur.
Prétexte pas assez de temps .
La question que je me pose, parce que c’est un véhicule acheté par Arval que celui-ci ne mérite pas un service de qualité…..
C’était aussi le cas l’année dernière.
Cdt
Pinault Fabrice a répondu :
03/07/2024
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Sachez que nous nous efforçons de nettoyer tous les véhicules de nos clients, Arval ou pas Arval. Vous êtes pour nous, un client Mercedes avant tout.
Il se peux que effectivement, votre véhicule n'ai pas pu être lavé dans les temps. Nous en sommes désolé.
Toute l'équipe de Como Bonneuil se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
