Accueil très mauvais
Pas arrangeant
Désagréable
GCA TOYOTA Rennes a répondu :
13/06/2020
Bonjour Madame CHEVALIER,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que l'accueil réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Notre approche du service client met pourtant en avant le sens de l'accueil et de l'écoute. Ces valeurs nous les inculquons à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une expérience contraire à nos principes.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Rennes.
