MAELLE V.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 21/02/2020
Bonjour,
Suite à un voyant “vérifier batterie”, j’ai été chez ce concessionnaire, qui m’a changé ma batterie dans l’après midi, seulement c’était l’alternateur a changer (j’ai donc toujours un doute sur l’utilité d’avoir changer ma batterie, si l’alternateur était en cause soit 290€) .
En-suite, avec le délai pour avoir la pièce, j’ai du prendre une location de voiture car la batterie n’a évidemment pas pu tenir 7jours (soit 190€).
Enfin après changement de l’alternateur, je me retrouve avec une voiture qui sent le chaud, avec une ventilation qui ne fonctionne plus. Je retourne donc vers un autre concessionnaire Toyota (Granville) pour faire la fin des travaux et en qui j’ai plus confiance.
GCA TOYOTA Rennes a répondu :
07/03/2020
Bonjour Maelle V., nous vous remercions pour vos remarques. Nous avons étudié avec attention celles-ci et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
