Coût élevé environ 700€ + 160€ de remorquage pour une Smart de 10 ans dont la valeur est de 3500€.
Rien à dire concernant l'Atelier à part que les 120€ ttc de diagnostic qui devrait être annulés compte tenu du fait que je faisais faire les réparations par le garage.
Le salarié en charge de la clientèle est aimable comme une porte de prison et n'a rien à faire à ce poste.
Groupe Como a répondu :
22/11/2017
Bonjour, sur votre véhicule nous avons remplacé la pompe a carburant qui était en panne. Tous les véhicules qui entre dans l atelier font parti d un processus de contrôle (gratuit) pour que nos clients repartent en toute sécurité. Sur votre véhicule les plaquettes de freins et une ampoules de feu stop étaient a remplacer. Avec votre accord nous les avons remplacées. Concernant le conseillé service qui vous a reçu, il est très jeune et sort de l école il effectue des remplacement sur tout le groupe Como et n'a pas toutes les cartes en main pour être parfait. J espère que votre véhicule roule correctement a ce jour. Cordialement.
