Un dossier passe de main en main sans sérieux et sans communiquer avec moi
Des réparations faites pour une anomalie qui est toujours pas réparer
Une voiture rendu avec rayures et malformation
Je ne comprends pas ce manque de sérieux et de considération
Groupe COMO a répondu :
30/06/2025
Bonjour Shahzad,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours, bien que nous soyons profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Il est inacceptable que vous ayez rencontré des problèmes de communication et des réparations incomplètes, ainsi qu'un véhicule rendu dans un état qui ne reflète pas nos standards. Votre expérience ne correspond pas à nos valeurs, et nous souhaitons vivement corriger cette situation. Je vous invite à nous contacter directement pour que nous puissions discuter des solutions appropriées afin de restaurer votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à améliorer notre service.
