Bonjour,
ma voiture m' a été restituée pas lavée, le prétexte invoqué étant que le système de lavage était HS, or d'autres véhicules qui sortaient avaient été eux lavés.
ES
Groupe COMO a répondu :
03/07/2025
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule ne vous a pas été restitué dans l'état que vous attendiez, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Bien que des problèmes techniques puissent survenir, cela ne devrait pas affecter la qualité du service que vous méritez. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons examiner cette situation pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
