Fuyez, le service après-vente s'est évaporé de cette concession.
Remplacement d'un rétroviseur le 12 mars 2025, je l'avais détruit le 09 novembre 2024!
Première visite le rétroviseur ne correspond pas et un plus c'est le mauvais coté. Faute n°1
Deuxième visite c'est le bon et du bon coté mais il n'est pas à la couleur de la carrosserie.
Le jour de la pose, je quitte la concession et arrêt au stand après quelques kilomètres sur le bord e la route, le rétroviseur n'est pas serré sur le brien à signaler Faute n°2.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM BEAUVOIS LESTRINGUEZ CENTRE TECHNIQUE a répondu :
31/03/2025
Madame, Monsieur B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, et nous prenons très au sérieux les dysfonctionnements rencontrés lors du remplacement de votre rétroviseur. Notre équipe reprendra contact rapidement avec vous par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience avec notre concession.
Cordialement, l'équipe Libertium Lestringuez Beauvois centre technique.
