M.
Après-vente
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 19/05/2020
Contrairement au contrat d entretien pas de voiture de courtoisie Annoncé lors de la prise de rendez vous.
Difficultés pour faire changer les essuies glace alors que prévu dans contrat
Refus de fait un complément de plein d AD Blue pour compenser l absence de véhicule de prêt
Merci de me dire qu el est l interet d acheter des véhicules de marque premium pour se retrouver à traiter ce genre de sujets
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Groupe Como a répondu :
25/05/2020
Bonjour Jean Marc A., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans la journée. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
