Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Carrosserie

Après-vente

5	56 %	1 497 avis
4	37 %	1 000 avis
3		109 avis
2		34 avis
1		57 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Pierre Arnaud r. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 18/06/2024

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Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 05/07/2024

Bonjour R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

jacques f. Carrosserie - Toyota iQ - Achat vérifié le 18/06/2024

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Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 04/07/2024

Bonjour Jacques F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

roger l. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 18/06/2024

Tout s'est bien passé. Accueil toujours parfait. Révision à priori bonne. Satisfait.

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 04/07/2024

Bonjour Roger L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

frederic b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 18/06/2024

De passage sur Clermont-Ferrand lors d'une formation, il était nécessaire que ma Yaris passe en révision. Tout s'est bien passé, le rendez-vous a été pris rapidement et j'ai pu la récupérer le lendemain. Merci à Celya pour la prise en charge.

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 04/07/2024

Bonjour Frederic B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

4 / 10

jean-pierre g. Après-vente - Achat vérifié le 17/06/2024

Je ne suis pas très satisfait du service après la vente

10 / 10

michel c. Après-vente - Achat vérifié le 13/06/2024

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Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 03/07/2024

Bonjour Michel C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

8 / 10

aurelien b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 17/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 03/07/2024

Bonjour Aurelien B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

8 / 10

pierre m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 12/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 02/07/2024

Bonjour Pierre M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

5 / 10

stephanie g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 14/06/2024

Bonjour
Je vous achète un véhicule d’occasion au prix de 23700€ et vous avez eu 1 semaine pour la préparer.
Lorsque je suis venue le chercher , le véhicule n’était pas prêt. Il m’a été livré sale ( crotte d’oiseau sur le pare brise ) poussière sur l’intégralité du véhicule extérieur et aucun lustrage n’avait été effectué contrairement à ce que l’on m’a annoncé lors de la vente . Bref la voiture n’a tout simplement pas été préparé
De plus, entre la date de la vente ( déclaration administrative faite) et le jour de la livraison j’ai pu constater que la voiture avait fait 187 kms ! Et non seulement cela , le pare choc a été abimé à deux endroits. Venant d’un autre département j’ai dû partir avec la voiture et votre engagement à faire les réparations chez le concessionnaire à Chateauroux
Le devis de réparation a été transmis , je suis en attente de votre retour pour votre prise en charge afin d’emmener ma voiture à réparer
Pour conclure j’ai envoyé un mail de mécontentement à mon vendeur (absent lors de la livraison ) qui n’a pas pris la peine de m’appeler pour s’excuser !!
S gasne

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 4 / 10

9 / 10

jean et michele a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 14/06/2024

Satisfait de l'accueil et de la prestation
manque juste le petit chocolat d,avant ...

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 02/07/2024

Bonjour Jean Et Michele A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.