jerome et roger l.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 03/01/2023
Acceuil impeccable à la concession. Mon conseiller commercial Nicolas FAGES est formidable. Il est à l'écoute des besoins exprimés à l'achat et sur les demandes d'explication. Grâce à ses conseils, j'ai pu voir les étapes de fabrication et de livraison par l'intermédiaire de l'application My Toyota.
La gestion de l'assurance Toyota s'est également bien déroulée avec la secrétaire et votre centre d'appel.
La livraison a également été très bien gérée avec tous les conseils avisés de mon conseiller commercial Nicolas FAGES et de Fabien FAURE.
Grâce à la mini formation de prise en main du véhicule de Fabien FAURE, le véhicule est super agréable à conduire. Son aide était vraiment essentiel pour se sentir à l'aise ( hybride + boîte automatique).
Un accompagnement du client qui est excellent à tous niveaux: conseil, relationnel et technique.
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Satisfaction globale d'achat
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Essai
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10 / 10
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Livraison
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10 / 10
Maxime C. du point de vente
Toyota Alès a répondu :
23/02/2023
Bonjour Jerome et Roger,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe TOYOTA ALES.
