andre p.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 08/12/2022
Bonjour, je suis mécontent pour les raisons suivantes.Je dépose le véhicule le 9 courant a la reception de un contrôle visuel est fait.
il m'est signalé de prévoir, dans l'avenir, le remplacement d'un pneu. (15000 km au compteur ) .
Remplacement de deux pneus sans mon accord( on m-a téléphoné pour me signaler qu'i l fallait, conduisant je n'ai pas" décroché"
A la maison, je constate que l 'appel est un numéro privé donc je ne peux savoir qui m'a appeler.Vers 15h30, mon épouse se présente pour récupérer le véhicule où on llui dit qu'il faut changer le pneu signalé precedemment , n'étant une spécialiste dans l'automobile, elle accepte.
Comme il y a un e promotion sur les pneus ,deux pneus sont remplacés.
Personnellement ,j'aurai refuser le remplacement de ceux-ci , car le véhicule ne parcourt que 3500 km par an.
cordialement A.PERCHAT
