VIRGINIE M.
Achat véhicule d'occasion
- Ford Focus
- Achat vérifié le 14/07/2024
bonjour,
nous avons été bien reçu par le commercial nous sommes venu voir une voiture ( on savait ce qu' on voulait ) . Nous avons fait une demande de financement accepté mais la personne qui gère cette partie est tombé malade ( cela arrive ) mais le soucis c' est qu' elle est la seule à pouvoir faire signer les documents , je ne trouve pas normalement que cela repose sur les épaules d' une seul personne ( bonjour la pression ) .
Voiture récupérée avec quelques jours de retard , arrivé chez moi je me rend compte que nous n' avons pas le manuel de la voiture ni le carnet d' entretien ( récap' reçu par mail plus tard après notre demande ).
Pour ce qui est des petites reprises carrosserie tout était nickel , les tapis de sol aurais pu être changer et le plein fait cela aurait été au top .
Nous avons fait un parrainage c' est simple on verra si les délai pour que le parrain est son virement est rapide .
Maintenant je suis satisfaite du véhicules ,des relations avec le personnel , je suis peut être exigeante mais on achète pas des voitures tout les jours donc le moindre détails compte
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Essai
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9 / 10
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Livraison
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6 / 10
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
16/07/2024
Bonjour Virginie M.,
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
