Rdv de livraison pas respecté la porte de la voiture n'est pas réparée alors qu'ils ont réparé le pare choc à 4 cm et surtout le commercial qui commence à monter le temps alors que je lui parlais gentillement
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
12/09/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous ayez pu ressentir une gêne lors de votre échange avec notre commercial.
Nous étions présents lors de cette rencontre et avons à cœur de toujours maintenir un service respectueux et professionnel.
Nous serions ravis d’échanger avec vous pour clarifier cette situation et trouver ensemble une solution apaisante. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en discuter.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
