Je dois rendre mon véhicule en LOA
Prochainement et j ai formulé mon souhait de faire une visite de celui ci de près expertise avant de le rendre définitivement ,comme m indique BMW France j ai droit a cette prestation et personne en concession me dirige et m accompagne pour cela
La réponse a été lisez la documentation d expertise 🤦♂️
Je me demande si je vais renouveler avec BMW mon prochain véhicule vu
Le comportement de la concession et du commercial à mon égard en plus cela est écrit noir sur blanc cette prestation.
Alexandre M. du point de vente
BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu :
17/10/2025
Bonjour M. L.,
Merci pour votre message et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous comprenons votre souhait d’effectuer une pré-expertise avant la restitution de votre véhicule en LOA, comme le prévoit la procédure BMW France.
Suite à nos échanges en concession, nous restons dans l’attente de votre retour pour poursuivre la discussion et organiser la suite dans les meilleures conditions. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner jusqu’à la restitution complète de votre véhicule.
Cordialement,
L’équipe
