Aucune prise en charge correcte de mon véhicule de type M2 Compétition. Pas d'intervention au final. J'ai finalement acheté les pièces pour réaliser moi-même la révision. Je ne reviendrais pas en concession si le fonctionnement reste identique.
Alexandre M. du point de vente
BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu :
13/10/2025
Bonjour M. H.,
Merci d’avoir partagé votre expérience concernant la prise en charge de votre BMW M2 Compétition. Nous comprenons votre insatisfaction face à l’absence d’intervention sur votre véhicule et le fait d’avoir dû réaliser la révision par vos propres moyens.
Nous souhaitons vous rappeler que, conformément aux règles du constructeur, notre équipe ne peut intervenir sur un véhicule ayant subi un tuning moteur, ceci afin de respecter les normes de sécurité et la politique de garantie BMW. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour vous accompagner sur toute question relative à votre véhicule.
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 42 Saint-Etienne
