Je suis très déçue par la prestation.
La révision a duré 40 min j'ai payé plus de 450€ soit 115€ de plus pour la main d'oeuvre que la première revision (qui était a 288€ ) qui avait duré le même temps. Sachant que les changements de pièce différentes de la première revision ne s'élèvent qu'à 67€ de plus.
Je trouve ce tarif bien trop élevé et je ne souhaite plus faire entretenir mon véhicule chez Toyota. Je pense même revendre mon véhicule.
GCA TOYOTA Eragny a répondu :
07/09/2026
Madame,
Je regrette sincèrement que votre récente expérience n'ait pas été satisfaisante. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent bien traités et bien informés, et je comprends votre déception concernant les coûts de la révision. Votre véhicule a été réceptionné par notre service DUO-TECH , donc 2 techniciens ont réalisé votre entretien . Votre 1ere révision étant une "intermédiaire" , la seconde est plus complète avec plus de point de contrôle.
Nous sommes déterminés à améliorer notre service et à trouver une solution qui puisse répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Cordialement
L'équipe GCA ERAGNY
