Concernant la pose de l'attelage: A la commande on me demande 7 ou 13 broches. Je demande 7 on me pose un 13. Les déchets d'emballage sont restés éparpillés dans mon véhicule. Le faisceau de la prise absolument pas étanche. Obligé de remettre du scotch pour étancher.
Concernant le remplacement de mon pare-brise encore pire: des bouts de verre et des morceaux de joints partout sur le tableau de bord. Un produit a été renversé dans l'habitacle laissant une belle trace de coulure. On m'a également fait une rayure sur ma carrosserie. Rien n a été nettoyé après l'intervention le pare-brise avait des traces de colle, des coulures de produit. Le joint d'étanchéité au dessus est mal fait...
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM REIMS a répondu :
02/05/2024
Madame, Monsieur S., nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention et sommes navrés de cette situation. Notre équipe nous a confirmé votre entretien téléphonique de ce jour et qu'un nouveau rendez-vous est prévu très prochainement. Notre équipe suit votre dossier avec attention et reste à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client