J'ai commandé un van challenger combo X150 le 27 septembre 2021 au salon du Bourget livraison prévue le 05/05/2022.
Lettre recommandée daté du 04/02/2022 prévoit un retard de 8mois.
Livraison février 2023..
A ce jour 18 juillet 2023 toujours pas de véhicule.
Je suis en divorce et maison vendue et mon véhicule HS je dois demander à des amis de m'héberger en changeant régulièrement.
Le véhicule se trouve à Vesoul et n'est toujours pas préparé l'on me dit qu'il n'y a pas que le mien a faire je trouve cela inadmissible.
L'on me dit que le véhicule n'est toujours pas homologué alors que 2 autres challenger combo X 150 sont arrivés en même temps que le mien et il sont déjà livré.
Je suis restée toujours courtois mais maintenant l'on m'envoi de poste en poste pour se débarrasser de moi je vais faire une demande de geste commercial a la direction de chez Jeannot loisir Vesoul.
Voilà pourquoi au jour d'aujourd'hui je suis très mécontent.
Cordialement
Sébastien P. du point de vente
LIBERTIUM VESOUL a répondu :
19/07/2023
Bonjour,
Notre responsable de site vous a contacté hier afin de discuter de la livraison de votre véhicule.
Nous faisons le nécessaire pour vous livrer dans les plus brefs délais.
cdt,
Le service relation Client
