ANNE-VALERIE B.
Après-vente
- Kia Rio
- Achat vérifié le 07/01/2022
Nous avons réglé 300€ pour un service qui n'est plus à la hauteur des prestations que nous avons pu connaître dans le passé
Nous avons signalé un problème sur le dégivrage arrière , au retour ras
Pourtant le problème subsiste et il y a une ligne qui ne fonctionne pas , défaut facile à vérifier Il va falloir reprendre rendez vous (nous sommes à 30mn du garage)
Le carnet n'aurait pas été rempli si nous n'avions pas signalé le manque de la fiche de garantie qui devait être collé dessus à la vente de la voiture
Enfin , contrairement lors d'autres rendez vous le véhicule n'a pas été nettoyé à l'intérieur
De plus , la prise de rendez vous sur le site ne doit pas fonctionner car nous avons du rappeler 2 fois la concession pour avoir une date
Nous sommes au 4e véhicule pris sur cette dernière , et se sera le dernier car également au niveau commercial, nous attendons toujours le rappel de quelqu'un suite à l'essai d'une Xceed
J BRAILLON
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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7 / 10
