Personnel agréable et compréhensif pour la plupart. La réparation de ma voiture a été convenable, même si on nous avait dit que cela durerait 1h (donc j'avais prévu de rester sur place), alors que ça a duré toute la journée. J'ai ainsi dû me débrouiller pour rentrer chez moi, puis revenir le soir.
Votre service client a répondu :
07/11/2024
Bonjour Corentin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable et compréhensif. Cependant, nous nous excusons pour le désagrément causé par le retard dans la réparation de votre voiture. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre communication sur les délais. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation.
Cordialement,
L'équipe DS STORE TOULOUSE MONTAUDRAN
