Techniquement, c est parfait comme d habitude.. pareil pour l accueil a la reception.. mais j ai du attendre 1H15 pour recuperer ma voiture a cause d un manque d organisation..!
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz Nancy - KROELY a répondu :
27/11/2024
Bonjour à vous,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et somme ravie que votre expérience avec notre concession Mercedes-Benz Nancy - KROELY ait été satisfaisante.
Nous prenons note concernant l'attente de 1h15 pour récupérer votre Mercedes-Benz classe E. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service.
Nous vous invitons à reporter votre note dans le questionnaire constructeur que vous recevrez prochainement par mail, ce retour est très important pour votre concession.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin automobile.
Cordialement,
Mercedes-Benz Nancy - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
