Après un premier diagnostique qui a engendré le remplacement de plusieurs éléments, la voiture a présenté a nouveau une defaillance lors des éssais qui ont suivis, un 2eme diagnostique a été fait, avec le remplacement d'un relais supplémentaire.
Cordialement
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
18/03/2021
Cher Monsieur Jose C., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.
