Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

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Après-vente

5	77 %	2 688 avis
4		487 avis
3		133 avis
2		98 avis
1		94 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Nathalie C. Après-vente - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 30/03/2021

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2021

Cher(e) Carlier ., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

9 / 10

Vincent D. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2021

Bonjour D..,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

9 / 10

B. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2021

Cher(e) Belleville ., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre passage en concession. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Soucieux d'apporter une qualité de service optimale à nos clients nous aimerions connaitre ce qui nous aurait permis d'atteindre les 5 étoiles. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Au plaisir et bonne route à vous !

2 / 10

Tanguy S. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 30/03/2021

Faire payer 114€ pour remplacer un simple fusible, c'est honteux !

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2021

Cher Monsieur Tanguy S.,
Nous faisons suite à votre remarque, les 114 euros correspondent à un forfait diagnostic, la finalité est un fusible mais il a fallu faire des recherches en suivant le protocole de la marque avant d'en arriver à cette conclusion. Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

R. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2021

Cher(e) Dominique R., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Samuel B. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2021

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 30/03/2021

Cher Monsieur Samuel B., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

9 / 10

L. Après-vente - Achat vérifié le 22/03/2021

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/03/2021

Bonjour Lemaire ..,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
L'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo

10 / 10

Gerard A. Après-vente - Achat vérifié le 22/03/2021

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/03/2021

Cher(e) Gerard Et Veronique A., un grand merci pour cette excellent note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

9 / 10

GEORGES C. Après-vente - Achat vérifié le 22/03/2021

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L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/03/2021

Bonjour Georges C..,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

8 / 10

B. Après-vente - Achat vérifié le 22/03/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/03/2021

Cher(e) Client(e)., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre passage en concession. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir et bonne route à vous !