Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

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Après-vente

5	76 %	2 239 avis
4		420 avis
3		118 avis
2		86 avis
1		83 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Pierre W. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 08/08/2024

Très bon accueil, prise en charge rapide
Merci

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/08/2024

Cher Pierre W., l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Johan C. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 08/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/08/2024

Cher(e) Johan C.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

8 / 10

Virginie P. Après-vente - Volkswagen Golf VIII - Achat vérifié le 08/08/2024

Bonjour,
J’ai eu un rendez-vous chez le concessionnaire VW DK car mon véhicule présentait un défaut électronique.
Un rendez-vous a été donné pour la réparation ainsi que le prêt d’un véhicule
Un geste commercial a été effectué, après ma demande, pour le remplacement d’une pile de télécommande
Personnel aimable et compétent
Merci

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/08/2024

Chère Virginie P., Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Volkswagen Dunkerque - Auto Expo. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

10 / 10

Matthieu V. Après-vente - Achat vérifié le 02/08/2024

Parfait, un problème survenu une semaine avant le départ en vacances prise en charge du véhicule en urgence, délai respecté.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/08/2024

Cher Matthieu V.,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée à vous, et bonne route ! L'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

10 / 10

Alain T. Après-vente - Volkswagen Up - Achat vérifié le 07/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/08/2024

Cher(e) Alain T.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Julian F. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 18/07/2024

Maxime a été très réactif et à l’écoute. Encore merci à lui

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/08/2024

Cher Julian F., Nous sommes fiers de pouvoir lire votre satisfaction dans votre expérience vécue avec Maxime. Nous lui transmettrons votre intention à son égard ! Votre concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo, vous souhaite une bonne route.

10 / 10

Catherine K. Après-vente - Volkswagen Up - Achat vérifié le 07/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/08/2024

Cher(e) Catherine K.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Herve et cecile S. Après-vente - Volkswagen Golf Plus - Achat vérifié le 07/08/2024

Acceuil très sympathique, écoute attentive et réponses pertinentes.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/08/2024

Cher(e) Client(e), c’est une grande satisfaction pour nous de découvrir votre avis sur votre dernière venue. Nous vous en remercions et vous promettons que lors de votre prochaine visite, le sens de l’accueil et la qualité de service seront toujours une priorité pour nos équipes. Votre concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Jean-daniel T. Après-vente - Skoda Fabia - Achat vérifié le 07/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/08/2024

Cher(e) Jean-daniel T.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

A. Après-vente - Seat Ibiza - Achat vérifié le 26/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 19/08/2024

Cher(e) A.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.