JACQUES C.
Après-vente
- Citroën C4
- Achat vérifié le 02/09/2021
Bonjour ,
je suis passé au garage pour un problème de climatisation .
Apparemment il n'y avait plus de gaz .
A l'atelier ils n’ont fait que remettre du gaz sans se soucié pourquoi le gaz c'était échappé .
La première des choses était de vérifier l'étanchéité du circuit , c'est le b.a.-ba NON !!!
Bilan 2 mois plus tard , plus de clim , plus de gaz .
l'obu de remplissage était fuyard . Remplacement de 2 obus + recharge de gaz.
Rebelotte pour la facture .
Bilan 300 € de facture pour une recharge de gaz qui normalement aurais du me couté 189€ ( recharge + obus )
ça fait pas très professionnel .!!!
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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9 / 10
L'Equipe Citroën Bernier Montargis a répondu :
13/10/2021
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés à la lecture de votre commentaire et nous nous excusons si nos explications ont été confuses.
Comme convenu, nous vous adressons une carte Citroën Exclusive par mail.
En espérant vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous.
Soyez assuré que la satisfaction client est une de nos priorités.
Cordialement
L'Equipe Citroën Luchard 45
