Une révision + un rechargement de climatisation facturées 447 € ... Tarifs prohibitifs.
Une suspicion de fuite au niveau du circuit de climatisation : non résolu
Un bruit métallique signalé lors du dépôt du véhicule, constaté par le technicien qui a pris en charge le véhicule : non résolu !!
Si on ajoute à tout cela une courroie de distribution à changer alors que le véhicule a 6 ans et 71.000 Kms alors que lors de l'achat la règle était 10 ans ou 175.000 Kms, force est de constater qu'on prend les clients pour des américains !!
Pour rappel lors de l'achat du véhicule en 2019, il faut se souvenir que la voiture achetée était un C4 Picasso 1.6THP alors qu'il m'a été livré un C4 Picasso 1.2 PureTech. Il y a certes eu un accord conclu au titre de dédommagement mais tout cela mis bout à bout, cela commence à faire beaucoup ! Je regrette de plus en plus d'avoir gardé le véhicule en 2020 lorsque de "l'erreur" sur le modèle a été constaté.
Je ne pense d'ailleurs pas continuer l'entretien chez Luchard en raison du manque de sérieux de ce garage.
L'Equipe Citroën Bernier Montargis a répondu :
13/10/2021
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés à la lecture de votre commentaire et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Suite à votre échange téléphonique avec Monsieur Pinault, notre Responsable Après vente, nous espérons pouvoir trouver une solution à votre insatisfaction lors de votre rendez vous le 26 octobre prochain.
Dans cette attente,
Cordialement
L'Equipe Citroën Luchard 45
